Условия предоставления услуг

Дата последнего обновления: 2026-03-31

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия (далее — «Условия») регулируют отношения между поставщиком услуг и заказчиком в соответствии с zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (Гражданский кодекс Чешской Республики), в действующей редакции.

1.2. Поставщик услуг:
Perspektiva Impereal s.r.o.
ИНН (IČO): 27607186
Sp. zn.: C 118491, Městský soud v Praze
Адрес: Útulná 506/17, Malešice, 108 00 Praha 10, Česká republika
E-mail: info@piholding.cz
Телефон: +420 608 608 931
Веб-сайт: https://piholding.cz

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, заказывающее услуги поставщика через веб-сайт, по телефону, по электронной почте или лично.

1.4. Отправка заявки через контактную форму или иной способ обращения за услугами означает согласие заказчика с настоящими Условиями.

2. Описание услуг

2.1. Поставщик предоставляет следующие виды услуг:

Регистрация юридических лиц в Чешской Республике (s.r.o., a.s. и другие формы)
Бухгалтерский учёт и ведение бухгалтерии
Налоговое консультирование и подготовка налоговых деклараций
Юридическое сопровождение бизнеса
Виртуальный офис (sídlo společnosti)
Изменения в торговом реестре и учредительных документах
Ликвидация и продажа компаний
Иные услуги, указанные на веб-сайте https://piholding.cz

2.2. Конкретный перечень и объём услуг определяется индивидуально для каждого заказчика и фиксируется в договоре или письменном подтверждении заказа.

3. Порядок заказа услуг

3.1. Заказ услуг осуществляется одним из следующих способов:

Заполнение контактной формы на сайте https://piholding.cz
Обращение по телефону: +420 608 608 931
Обращение по e-mail: info@piholding.cz
Мессенджер: Telegram

3.2. После получения заявки поставщик связывается с заказчиком для уточнения деталей и объёма услуг. Договор считается заключённым с момента письменного подтверждения заказа поставщиком (в том числе по электронной почте) в соответствии с § 1731 и далее občanského zákoníku.

3.3. Для оказания услуг заказчик обязан предоставить все необходимые документы и информацию в полном объёме и в согласованные сроки.

4. Цены и порядок оплаты

4.1. Цены на услуги указаны на веб-сайте https://piholding.cz и являются ориентировочными. Окончательная стоимость определяется индивидуально и фиксируется в договоре или ценовом предложении.

4.2. Все цены указаны без DPH (НДС), если не указано иное. Поставщик не является плательщиком DPH, если в ценовом предложении не указано обратное.

4.3. Оплата производится на основании выставленного счёта (faktura) банковским переводом на счёт поставщика. Срок оплаты — 14 календарных дней с даты выставления счёта, если иное не согласовано сторонами.

4.4. Поставщик вправе потребовать предоплату (záloha) в размере до 100% стоимости услуг до начала их оказания.

4.5. В случае просрочки оплаты заказчик уплачивает неустойку в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки в соответствии с § 1970 občanského zákoníku.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания услуг определяются индивидуально и зависят от сложности и объёма заказа, а также от своевременного предоставления документов заказчиком.

5.2. Поставщик не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (государственные органы, банки, нотариусы и т.д.) или непредоставлением необходимых документов заказчиком.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Поставщик обязуется:

Оказывать услуги профессионально и добросовестно
Соблюдать конфиденциальность полученной информации
Информировать заказчика о ходе выполнения заказа
Передать результаты работы в согласованные сроки

6.2. Заказчик обязуется:

Предоставить достоверные и полные данные, необходимые для оказания услуг
Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выставленными счетами
Содействовать поставщику в оказании услуг и своевременно отвечать на запросы
Уведомлять поставщика об изменениях, которые могут повлиять на оказание услуг

7. Отказ от услуг и отмена заказа

7.1. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала оказания услуг, уведомив поставщика в письменной форме (в том числе по e-mail). В этом случае возвращается предоплата за вычетом фактически понесённых расходов.

7.2. Если оказание услуг уже начато, заказчик оплачивает фактически оказанные услуги и понесённые расходы.

7.3. Поставщик вправе отказаться от оказания услуг, если заказчик не предоставляет необходимые документы, не выходит на связь более 30 дней или нарушает настоящие Условия.

7.4. В соответствии с § 1837 písm. a) občanského zákoníku заказчик не имеет права на отступление от договора (odstoupení od smlouvy) в отношении услуг, которые были полностью оказаны с его предварительного согласия.

8. Ответственность

8.1. Поставщик несёт ответственность за ненадлежащее оказание услуг в пределах, установленных občanským zákoníkem и иным применимым законодательством Чешской Республики.

8.2. Поставщик не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:

Предоставления заказчиком недостоверных или неполных данных
Несвоевременного предоставления документов заказчиком
Действий или бездействия государственных органов
Обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)
Изменений в законодательстве, вступивших в силу после начала оказания услуг

8.3. Общая ответственность поставщика ограничена суммой, фактически уплаченной заказчиком за соответствующую услугу.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в ходе сотрудничества, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законодательством Чешской Республики.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой защиты персональных данных.

10. Рекламации

10.1. Заказчик вправе предъявить рекламацию (претензию) в отношении оказанных услуг в письменной форме в течение 30 дней с момента обнаружения недостатка.

10.2. Поставщик рассматривает рекламацию в течение 30 дней и уведомляет заказчика о результатах. При обоснованности рекламации поставщик устраняет недостатки за свой счёт или предоставляет соразмерную скидку.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны обязуются прилагать усилия для разрешения любых споров путём переговоров.

11.2. Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он подлежит рассмотрению компетентным судом Чешской Республики по месту нахождения поставщика (Praha).

11.3. В соответствии с zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, заказчик-потребитель имеет право на внесудебное разрешение спора. Органом внесудебного разрешения споров является:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Веб-сайт: adr.coi.cz

11.4. Для онлайн-разрешения споров потребители из ЕС могут воспользоваться платформой ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Применимое право

12.1. Настоящие Условия и все отношения между поставщиком и заказчиком регулируются законодательством Чешской Республики, в частности zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

13. Заключительные положения

13.1. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия Условий всегда размещена на данной странице.

13.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

13.3. Настоящие Условия вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте https://piholding.cz.

Контакты

По всем вопросам обращайтесь:
E-mail: info@piholding.cz
Телефон: +420 608 608 931